ضمانت بازگشت کالا
ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی آقای تحریر در صورتی که بسته بندی محصول باز نشده باشد و پلمپ محصول خراب نشده باشد، به مدت یک هفته یا هفت روز از تاریخ ارسال کالا امکانپذیر است. این بدین معناست که اگر مشتری تصمیم به بازگشت کالا دارد، باید آن را در طول هفت روز از تاریخ دریافت کالا انجام دهد.
برای انجام بازگشت کالا، مشتری باید ابتدا با فروشگاه اینترنتی آقای تحریر تماس بگیرد و درخواست بازگشت کالا را ثبت کند. سپس، باید محصول را به آدرس مشخص شده توسط فروشگاه برگرداند. پس از دریافت کالا و بررسی وضعیت آن، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
مهم است که مشتریان قبل از انجام بازگشت کالا، شرایط و قوانین بازگشت کالا را به دقت مطالعه کنند و مطمئن شوند که محصول بازگشتی در شرایط مناسب و نامصرف شده قرار دارد. این موارد به منظور حفظ حقوق هر دو طرف، یعنی مشتری و فروشنده، بسیار حائز اهمیت است.
شرایط بازگشت کالا
شما می توانید حداکثر تا 7 روز پس از ثبت سفارش، با در نظر گرفتن شرایط، برای مرجوع کردن کالا خریداری شده اقدام کنید.
- در صورتی که کالای خریداری شده با اطلاعات کالا در سایت مغایرت داشته باشد یا آنکه کالا دچار نقص باشد، می توانید با مراجعه به اولین دفتر پستی، به صورت رایگان، کالا را به صندوق پستی ما ارسال فرمایید.
- در صورتی که به هر دلیل دیگری قصد مرجوع کردن کالا را دارید، هزینه ارسال پستی بر عهده شما می باشد.
از آنجا که تمام محصولات تابع ضوابط و قوانین وزارت بهداشت هستند بعد از باز شدن درب محصول و یا لفاف پلاستیکی آن یا مخدوش شدن پلمپ های نصب شده بر روی محصول به هیچ عنوان محصول مرجوع و یا تعویض نمی شود.
- مشتری می بایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)