بررسی اجمالی گزینه های تحویل
روش های حمل و نقل ایده آل برای هر نیاز . از طریق پست با قیمت پایین،یا سریعتر از طریق پیک (همشهری) . و همچنین در صورت تمایل می توانید سفارش خود را از فروشگاه ما تحویل بگیرید. در این صفحه شما یک نمای کلی از روش حمل و نقل موجود را خواهید دید.
1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید
2. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد
3. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد
4. سفارش خود را تحویل بگیرید
تعویض یا مرجوعی کالا
در صورتی که کالا از کیفیت خوبی برخوردار نباشد وبا سفارش مغایرت داشته باشد، خریدارحق دارد کالا را ظرف مدت 7 روز پس از سفارش برگرداند. خریدار محترم باید بر حفظ محصولات در حالت اولیه نظارت داشته باشد. در صورتی که محصول وبسته بندی آسیب ببیند، امکان برگشت از مشتری از مشتری سلب می شود.
سوالات متداول
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/ شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به حساب کاربری‌تان اطلاعات را دریافت کنید.
روز های تعطیل فروشگاه تعطیل بوده و این امکان فراهم نیست.شما میتوانید برای مشاهده ساعت کاری وارد صفحه "تماس با ما" شوید.
تنها سفارشات داخل شهر امکان ارسال یک روزه دارند و سایر سفارشات طی 2 روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
خیر،نیاز به حضور خودتان نیست و فقط کافی است تحویل گیرنده شماره سفارش را داشته باشد.
اگر کالایی از سفارشتان را تحویل نگرفته اید، باید حداکثر طی 24 ساعت از زمان دریافت سفارش، از طریق تماس به ما اطلاع داده شود تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.